Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment aurevoliqara protège et utilise vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction
Chez aurevoliqara, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de plateforme financière spécialisée dans les ajustements budgétaires saisonniers.
En utilisant notre site web aurevoliqara.sbs et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre vos droits et nos obligations concernant vos données personnelles.
2. Données que nous collectons
Informations personnelles
- Nom, prénom et coordonnées complètes
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de facturation et adresses postales
- Date de naissance et informations d'identification
- Données bancaires et informations de paiement sécurisées
Données financières
Pour fournir nos services d'ajustements budgétaires saisonniers, nous collectons des informations sur vos revenus, dépenses, objectifs financiers et préférences d'investissement. Ces données nous permettent de personnaliser nos recommandations selon votre situation financière unique.
Données techniques
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Cookies et technologies de suivi similaires
- Données d'utilisation et statistiques de navigation
3. Utilisation de vos données
Objectifs principaux
Nous utilisons vos données personnelles exclusivement pour vous fournir nos services financiers, améliorer votre expérience utilisateur et respecter nos obligations légales. Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
| Type de donnée | Finalité d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Informations personnelles | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Conseils budgétaires personnalisés | Intérêt légitime |
| Données techniques | Amélioration des services | Intérêt légitime |
| Communications | Support client et notifications | Consentement |
4. Partage et transfert des données
aurevoliqara ne partage vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants : prestataires de services techniques pour le fonctionnement de notre plateforme, institutions financières partenaires pour l'exécution des services, et autorités légales lorsque la loi l'exige.
- Prestataires de services de paiement sécurisés et conformes PCI-DSS
- Services d'hébergement cloud avec chiffrement de niveau bancaire
- Prestataires d'analyse de données pour améliorer nos algorithmes
- Cabinets d'audit et conseillers juridiques sous accord de confidentialité
Transferts internationaux
Certaines de nos données peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
5. Vos droits et contrôles
Droits fondamentaux
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en bas de cette politique.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons particulières
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement dans certaines circonstances
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à l'adresse info@aurevoliqara.sbs en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables et vous tiendrons informé de toute action entreprise.
6. Sécurité des données
La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation accidentelle.
Mesures techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement AES-256 pour le stockage des données sensibles
- Authentification multi-facteurs pour les comptes administrateurs
- Surveillance continue et détection des intrusions 24h/24
- Sauvegardes automatiques et plan de récupération d'urgence
Mesures organisationnelles
Notre personnel est régulièrement formé aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour l'exécution de leurs tâches, et tous signent des accords de confidentialité stricts.
7. Conservation des données
Durées de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux exigences légales applicables.
| Type de donnée | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 3 ans | Obligations contractuelles |
| Données financières | 10 ans | Obligations légales fiscales |
| Données de marketing | 3 ans ou jusqu'au retrait du consentement | Recommandations CNIL |
| Logs techniques | 1 an | Sécurité et maintenance |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu que nous vous proposons. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Nous aident à analyser l'utilisation du site
- Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies publicitaires : Personnalisent les annonces selon vos intérêts
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques de données, la réglementation applicable ou l'évolution de nos services. Toute modification significative vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur notre site web.
Notification des changements
Les modifications mineures prennent effet immédiatement après publication. Pour les changements majeurs affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous accorderons un délai de 30 jours pour examiner les modifications avant qu'elles n'entrent en vigueur.
10. Réclamations et recours
Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits concernant vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données compétente.
- Site web CNIL : www.cnil.fr
- Téléphone CNIL : 01 53 73 22 22
- Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
Cependant, nous vous encourageons à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre directement toute préoccupation que vous pourriez avoir concernant le traitement de vos données personnelles.